『領導』與『被領導』~ 以坦承與寬容的心做為團隊學習的最佳工具

成為成功的領導者很不容易，成為成功的被領導者更不容易，成功的領導者往往是個成功的被領導者，不成功的被領導者往往就不能成為成功的領導者。『向上管理』是門學問，『向下學習』更是不容易的修行功夫，領導者必須能以嚴謹與寬容態度修正部屬的行為，並能以學習態度吸收每一位部屬的優點與長處，平時不但能即時糾正部屬過失，偶有疏忽時更能勇於向部屬認錯，這就是成功領導人『向下學習』必備的修行功夫。

同樣的，成功的被領導者必須能有效率的執行主管交代的每一項任務，偶有過失時能於第一時間坦承錯誤，偶有不同見解時也能即時建議修正主管疏忽的工作細節，委婉的讓主管接受合理的建議與溝通，這就是成功的被領導者『向上管理』不容易的修行功夫。總之，團隊學習最需要的是每個人都要有一顆坦誠與寬容的心！真誠能令人感動，?氣難以讓人相容！